Kullanıcılar bir web sitesine ilk 50 milisaniyede karar verir. Bu süre içinde fark edilen her detay, markanıza duyulan güveni ya artırır ya da azaltır. Biz bu küçük etkileşimlere mikro anlar diyoruz.
Formlarda Nazik Hata Mesajları
“Hatalı giriş” yerine “Telefon numaranız 10 haneli olmalı” demek, form doldurma oranını gözle görülür biçimde artırır. Kullanıcıya ne yapması gerektiğini söylemek her zaman kazandırır.
Geri Bildirim Veren Butonlar
Tıklandığında rengi değişen ya da kısa bir yükleniyor ikonu gösteren butonlar, kullanıcının işlemin gerçekleştiğinden emin olmasını sağlar. Böylece aynı butona tekrar tekrar basılmasının önüne geçilir.
Ölç, İyileştir, Tekrarla
Isı haritaları ve oturum kayıtları hangi mikro anların işe yaradığını gösterir. Her projemizde yayın sonrası ilk ay bu verileri inceleyip küçük iyileştirmeler yapıyoruz.
